Modalités de prise en charge d'un appel de demande de soins non programmés

A la demande de la DGOS, la Haute autorité de Santé a été sollicitée pour élaborer des Recommandations de Bonne Pratique concernant les modalités de prise en charge d'un appel de demande de soins non programmés dans le cadre de la régulation médicale. Ces recommandations, élaborées avec un groupe de travail associant représentants des Sociétés Savantes, professionnels de santé libéraux et hospitaliers..., a pour objectif d'améliorer la qualité et la sécurité d'un appel de demande de soins non programmés dans le cadre de la régulation médicale, de constituer un support de FMC des professionnels et de l'évaluation de laurs pratiques, de favoriser l'harmonisation des pratiques entre professionnels sur l'ensemble du territoire.
Les différents documents ont été validés en mars 2011:
Régulation Médicale Fiche de Synthèse
Régulation médicale: recommandations
Régulation médicale: argumentaire
Téléchargez l'ensemble de la documentation sur le site de l'HAS